Wesley János Lelkészképző Főiskola könyvtára
új keresés megadása
megjelenítve: 1.oldal: 1-3-ig
( összes: 1 oldal: 3 db )
Keresési feltétel: Tárgyszó: kommunikáció személyközi
Keresési feltétel: Tárgyszó: kommunikáció személyközi
Rendezési szempont:
Rekord sorszám:
20595
Könyv
Mű kulcs:
Ügyfélszolgálat felsőfokonZemkeRon
Raktári jelzet:
316.77 Ü 20
Cím:
Ügyfélszolgálat felsőfokon : Delivering knock your socks off service
:
Zemke, Ron
Szerzők:
kieg. Ron Zemke ; ford. Németh Anikó Annamária ; ill. Zolnai Zsuzsa ; közread. Performance Research Associates
Megjelenés:
Miskolc : Z-Press, 2005
Terjedelem:
217 p. ill. 24 cm
Terjesztés:
ISBN 963-9493-23-6 kötött : 2980,- Ft
Megjegyzés:
Bibliogr.: p. 211.
Nyelv:
magyar
ETO:
651.459.2,
Példányok:
Rekordlink:
Rekord sorszám:
20592
Könyv
Mű kulcs:
Ügyfélszolgálati tréninggyakorCarlawPeggy
Raktári jelzet:
316.77 C 12
Cím:
Ügyfélszolgálati tréninggyakorlatok nagykönyve : The big book of customer service training games
:
Carlaw, Peggy
Szerzők:
Peggy Carlaw, Vasudha Kathleen Deming ; ford. Németh Anikó Annamária
Megjelenés:
Miskolc : Z-Press, cop. 2005
Terjedelem:
193 p. ill. 24 cm
Terjesztés:
ISBN 963-9493-28-7 fűzött : 5250,- Ft
Nyelv:
magyar
ETO:
651.459.2,
Példányok:
Rekordlink:
Rekord sorszám:
10288
Könyv
Mű kulcs:
A kommunikáció alapjaiFodorLászló
Raktári jelzet:
316.77 K 67
Cím:
A kommunikáció alapjai : szemelvénygyűjtemény
:
Fodor László
Szerzők:
Fodor László [et al.] ; [közread. a] BGF .
Terjedelem:
539 p. ill. 24 cm
Terjesztés:
ISBN 963-394-520-8 kötött : 3990,- Ft
Megjegyzés:
Bibliogr.: p. [533]-539.
Nyelv:
magyar
ETO:
316.77(075.8),
Példányok:
Rekordlink: